PHONE APPLI PEOPLE bot
（Microsoft Copilot Plugin 対応プレビュー版）
利用規約

第1条（適用）

1. 株式会社Phone Appli（以下「当社」という）は、当社の提供するサービスPHONE APPLI PEOPLE（以下「PA PEOPLE」という）と連携するサービスPHONE APPLI PEOPLE bot(以下「PAP bot」という)の提供にあたり、PHONE APPLI PEOPLE bot（プレビュー版 Microsoft Copilot Plugin 対応）利用規約（以下「本規約」という）を定めるものとする。

2. 当社との契約によりPAP botの利用を開始する者（以下、「利用者」という）は、利用者が第2条の所定の手続きを経てPAP botを利用することにより、本規約の全ての記載内容について同意したものとみなす。 なお、PAP botの利用にあたり、本規約およびPA PEOPLE利用規約が適用されるものとし、本規約の内容とPA PEOPLE利用規約の内容が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用される。

3. 本規約はPAP botプレビュー版に適用されるものとし、PAP bot正式版がリリースされたとき、または、PAP botの提供が中止されたとき、当社はあらかじめ本規約の終了期日を公表したうえで、本規約の効力を失効することができるものとする。

第2条（PAP botの利用）

1. PAP botの利用対象は、PA PEOPLE、Microsoft社が提供するMicrosoft 365（以下、「M365」という）、およびMicrosoft Copilot（以下、「MS Copilot」という）を契約して利用している者（以下、「利用者」という）である。

2. 利用者は、PHONE APPLI PEOPLE bot 利用申込書兼オーダーシートを当社に提出し、当社の承認を得ることにより、利用を開始できる。

3. 利用者がPA PEOPLEの利用を終了する場合、本契約も同時に終了するものとする。

4. 前項の定めにかかわらず、利用者は利用終了を希望する月の1ヶ月以上前に当社にPHONE APPLI PEOPLE bot 解約申込書を提出することにより、利用を終了することができる。

5. PAP botの利用料金は、これを無償とする。

第3条（PAP botの機能）

1. PAP botは、Microsoft社が提供するM365で動作するボットを意味する。

2. 利用者から取得するデータは、顧客管理番号、Entra IDテナントIDとする。

3. PAP botは、利用者がPA PEOPLEに登録した顔写真、氏名、所属、役職、電話番号、メールアドレス、職務概要、スキル、ツール＆テクノロジー、資格、略歴、実績、受領歴等の個人情報、M365上のチャット画面、通話画面についてMS Copilotを通じて検索できるものとし、当該検索結果を表示する。

4. PAP botは、PA PEOPLEに準じてアクセスログの記録および保存をする。

第4条（利用者の義務）

1. 利用者は、利用者の組織内におけるM365ユーザーからの苦情および問い合わせ等について、利用者の責任において対応するものとする。

2. 利用者は、PAP botまたはPAP botにかかる範囲におけるM365およびMS Copilotにつき、不正アクセス等を認識した場合、直ちに当社に報告するものとする。

3. 利用者は、前項の不正アクセス等が判明し、または情報の流出・漏洩・改竄等を認識した場合、速やかに実施可能な対策を講じた上で、当社と協力して原因の究明および対策を行うものとする。当社は、十分な対策が講じられるまでの間、PAP botの利用を制限または停止することができるものする。

4. 利用者は、PAP botの障害等を発見した場合直ちに当社に報告するものとし、当該障害等の発生原因の特定およびに協力するものとする。当該障害等が利用者に起因して発生した場合は、利用者の責任においてこれを除去するとともに、障害等による損害の拡大を防止するための措置および再発防止のための措置（以下「損害軽減措置」という）をそれぞれ講じるものとする。かかる場合において、利用者は、損害軽減措置を講じるために合理的かつ適正な範囲内で、当社に対して障害等が発生した状況その他の情報を開示するものとする。

5. PAP botを利用してMS Copilotに蓄積された利用者データは利用者側で設定・管理し、当社は利用者のデータを保持しないものとする。

6. 利用者はPAP botの利用を終了する場合、契約終了後1ヶ月以内に利用者側で取得したデータを削除するものとする。

第5条（免責・無保証）

1. 当社は、PAP botを現状有姿で提供するものとし、PAP botの内容の追加、変更、またはPAP botの機能の停止、終了によって利用者に生じたいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとする。

2. 当社は、PAP botにエラー、バグ、不具合、中断その他の瑕疵がないこと、およびPAP botの完全性、正確性、確実性、有用性、適法性、可用性等につき、一切の保証しないものとする。また、当社がM365のテナントとトークンの紐づけを行っているため、PAP botがM365の利用を認証するトークンを保持する堅牢性の担保を保証するものではないものとする。

3. 当社は、PAP botへのアクセス過多、その他予期せぬ要因により、表示速度の低下や検索に時間を要する等の障害等が生じた場合の責任をPA PEOPLEの障害等に関する責任も含め一切負わないものとする。

4. 当社は、M365およびMS Copilotに関する問い合わせについて対応しないものとする。

5. 当社は、M365およびMS Copilot上で発生した情報の漏えい等の責任について一切責任を負わないものとする。

6. 当社は、MS Copilotの検索結果の完全性、正確性、確実性、有用性、適法性、可用性等につき、一切の保証しないものとする。

7. MS Copilotは、生成AIを利用しているため、検索結果の精度は完全な状態ではないことを利用者はあらかじめ承知のうえ利用するものとする。

8. MS Copilotは、生成AIの検索技術の特性上、検索結果に利用者が意図しない内容が含まれる可能性があることを利用者はあらかじめ承知のうえで利用するものとする。

9. 当社は、利用者によって登録される情報を監視および保存する義務を負わないものとする。

10. 当社は、PAP botの提供において利用者に損害を与えた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとする。なお責任の範囲はPA PEOPLE利用規約の定めに従うものとする。

第6条（禁止事項）

1. 利用者は、PAP botの利用に関して、次の行為をしてはならないものとする。

2. 当社は、利用者に前項の違反行為があると判断した場合、利用者に事前に通知することなくPAP botの利用を停止することができるものとする。

附 則
本規約は、2022年4月25日制定し、同日より実施する。
本規約は、2024年6月28日改定し、同日より実施する。 （変更概要）